AI-gebruik bij gemeenten: “zonder spelregels kun je geen gele kaarten uitdelen”
Interview Veel organisaties zien kunstmatige intelligentie nog vooral als een technologische innovatie. Er worden enthousiast AI-tools aangeschaft, pilots gestart en trainingen georganiseerd, in de verwachting dat AI de organisatie vanzelf efficiënter maakt. De resultaten vallen vaak tegen. En dat is niet…